غالبا هذه المشكله تحصل بسبب مشكلة من تطبيق معين حملته وسبب لك هذه المشكله حاول تعرفه او تحذفه او تجرب هذه الحلول
قم بايقاف الشاشه بالضغط المزدوج على زر البور اوف مع زر الهوم الرئيسية لمدة عشر ثواني وراح يعيد تشغيل نفسه ان شاء الله المشكله تنحل
الحل الثاني تاكد من قيامك بتحديث الجوال لاخر تحديث
قم باعادة تعيين للجوال من خلال الاعدادات ثم عام ثم اعادة تعيين ثم اعادة تعيين جميع الاعدادات
ومافي داعي تفرمته خالص لان ممكن تحله بدون فرمته